よくあるご質問
Q
発送について
A
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
配達日時指定は、注文日を含めて7日以降よりご指定頂けます。
備考欄に『配達日時』をご記入ください。
・午前中(8時~12時)
・14時~16時
・16時~18時
・18時~20時
・19時~21時
※配達日時指定は、お約束できるものではありません。ご希望の日時にお届けできない場合がありますので何卒ご了承ください。
※ヤマト運輸での配達になります。
当店は、月に2回(主に第3・5金曜日)の発送手続きを取らせていただいております。
その際、ご希望時間帯等がございましたら、ご注文時の備考欄にご記入ください。
発送はヤマト運輸での対応となります。
Q
送料について
A
商品によって個別の送料がかかります。
詳しくは、各商品ページにあります「その他送料についてはこちら」からご確認ください。
Q
支払い方法にはどのようなものがありますか。
A
クレジットカード、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイに対応しております。
Q
返品について教えてください
A
当店の取り扱い商品はすべて食品となりますため、お客様都合による返品はお受けいたしかねます。
万が一、お届け商品に破損や不良があった場合は、現品とお取り換えさせていただきますので、お問い合わせください。